سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل – إيدن ناشورلز

شكرًا لتسوقك من إيدن ناشورلز. نحن نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان، ونسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة.


🕒 مدة تجهيز الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).

  • عند شحن الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.


🚚 خيارات الشحن والتوصيل

📍 التوصيل المحلي (داخل مملكة البحرين)
  • التوصيل خلال 1 إلى 2 يوم عمل.

  • رسوم ثابتة: 1 دينار بحريني.

  • شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 50 دينار بحريني.


🌍 الشحن إلى دول الخليج وخارجها
  • التوصيل خلال 2 إلى 7 أيام عمل (حسب الدولة والمدينة).

    • في معظم المدن الكبرى، يتم التوصيل خلال يومين فقط.

  • يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند الدفع حسب الوزن والوجهة.


⏳ التأخير في التوصيل

قد تتأثر أوقات التوصيل خلال المواسم المزدحمة أو بسبب:

  • تأخيرات جمركية

  • ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الطقس أو الكوارث الطبيعية)


🔍 تتبع الطلب

  • سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل بمجرد شحن الطلب، لتتمكن من متابعة حالة الشحنة.


📦 العنوان الخاطئ

يرجى التأكد من إدخال العنوان بشكل صحيح عند الطلب.
إيدن ناشورلز غير مسؤولة عن أي تأخير أو فقدان ناتج عن إدخال عنوان غير صحيح.


📞 للمساعدة

يسعدنا خدمتك عبر:
📧 البريد الإلكتروني: help@eden-naturals.com
📱 واتساب: 0097333928896