في إيدن ناشورلز، رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، نحن هنا لمساعدتك.
الأهلية: يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
المنتجات غير القابلة للإرجاع: لأسباب صحية وسلامة، لا يمكن قبول إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
المنتجات التالفة أو الخاطئة: في حال استلامك منتجًا تالفًا أو غير ما طلبته، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام. سنقوم بإرسال بديل أو استرداد كامل للمبلغ.
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:
📧 help@eden-naturals.com
مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صورة للمنتج (إن وُجدت).
بمجرد الموافقة على الطلب، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ما لم يكن الخطأ من طرفنا
يتحمّل العميل تكلفة إعادة الشحن في حالة الإرجاع
لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 help@eden-naturals.com
